Política de privacidad

Estado 26.10.2026

Esta política explica qué datos personales tratamos en viacero.earth y viacero.earth/tools, con qué finalidad, con qué base jurídica y durante cuánto tiempo. Se basa en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la LSSI-CE.

1. Responsable del tratamiento

viacero.earth S.L., Av. del Mediterráneo, 238, 03738 Xàbia (Alicante), España
NIF B56147085
Correo electrónico: hello@viacero.earth

No hemos designado delegado de protección de datos porque no existe obligación de hacerlo. Puede enviar sus preguntas sobre protección de datos a hello@viacero.earth.

2. Alojamiento del sitio web

Las páginas se alojan en servidores de STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín, en Alemania. Al visitar el sitio, Strato trata datos técnicamente necesarios: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema operativo, página de referencia. Sirve para mostrar el sitio web y mantenerlo seguro.

Base jurídica: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en un sitio web seguro y operativo). Con Strato existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

3. Contador de visitas sin cookies

Contamos las visitas con un contador sencillo propio. No instala cookies, no guarda nada en su dispositivo y no le reconoce en una visita posterior. Por cada página vista solo guardamos: página, evento (visita, resultado mostrado, formulario enviado, clic en el enlace de reserva), el identificador del enlace (por ejemplo ?q=post), el dominio de la página de procedencia y un país aproximado que deducimos de la zona horaria de su navegador. El contador no guarda direcciones IP. Los datos se almacenan en Supabase en Fráncfort (véase «Base de datos: Supabase»).

Finalidad: queremos saber qué páginas y herramientas se usan y por qué canal llegan las visitas. Base jurídica: art. 6.1.f RGPD. Supresión a los 24 meses.

4. Formulario de contacto

Si nos escribe a través del formulario de contacto de viacero.earth, tratamos su nombre y apellido (opcionales), su correo electrónico, los temas marcados, su mensaje, el idioma de la página y el identificador del enlace. La solicitud se guarda en nuestra base de datos (véase «Base de datos: Supabase») y se nos reenvía por correo electrónico a través de Microsoft 365. Solo recibirá de nosotros la respuesta a su solicitud.

Base jurídica: art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales) y art. 6.1.f RGPD (respuesta a consultas generales). Plazo de conservación: hasta que se haya tramitado la solicitud, como máximo 24 meses después del último contacto, salvo que obligaciones legales de conservación exijan un plazo mayor (por ejemplo, si de ella resulta un encargo).

5. Herramientas y PDF por correo electrónico

Las herramientas calculan en su navegador. Lo que introduce solo sale de su navegador cuando solicita el PDF.

Cuando solicita el PDF, guardamos: correo electrónico, teléfono (opcional), la herramienta utilizada, sus datos introducidos (por ejemplo, importes de compra por categoría, clientes seleccionados, respuestas del EmpCo-Check, marca o sitio web), el identificador del enlace y la fecha de la solicitud y de la confirmación.

Doble opt-in: Primero recibe un correo con un enlace de confirmación. Solo después de hacer clic generamos el PDF y se lo enviamos. Así nos aseguramos de que la dirección le pertenece. Si no confirma, suprimimos los datos automáticamente a los 30 días.

Snapshot EmpCo: Si solicita el snapshot, revisamos las afirmaciones medioambientales públicamente accesibles de la marca o el sitio web indicado y le enviamos el resultado por correo electrónico. Para la investigación y el primer borrador utilizamos el sistema de IA Claude (véase «Herramientas de IA»). Revisamos el resultado y respondemos de él nosotros mismos.

Base jurídica: art. 6.1.b RGPD (usted solicita el PDF y nosotros se lo entregamos). Plazo de conservación: conservamos sus datos mientras estemos en contacto con usted, como máximo 24 meses después del último contacto. Mediante el enlace de baja de cada correo o escribiendo a hello@viacero.earth los suprimimos de inmediato.

Contacto sobre el resultado: Si marca la casilla que permite a Andreas llamarle o escribirle una vez sobre el resultado, se pondrá en contacto con usted personalmente una sola vez. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD, art. 21 LSSI). Puede retirarlo en cualquier momento. No enviamos boletines.

6. Base de datos: Supabase

Guardamos las solicitudes de contacto, las solicitudes de las herramientas y el contador de visitas en una base de datos de Supabase Inc., 970 Toombs Drive, Lewisville, TX 75057, EE. UU. La base de datos se encuentra en el centro de datos de Fráncfort del Meno (AWS eu-central-1). Como empresa estadounidense, Supabase podría en principio tener acceso. Con Supabase existe un contrato de encargo del tratamiento con cláusulas contractuales tipo de la UE.

7. Envío de correos y comunicación por correo electrónico: Microsoft 365

El reenvío de solicitudes de contacto, el correo de confirmación, el PDF y el resto de nuestra comunicación por correo electrónico se realizan a través de Microsoft 365 de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Los datos se almacenan en centros de datos de la UE. Microsoft está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; además se aplican las cláusulas contractuales tipo de la UE del Microsoft Data Protection Addendum.

Base jurídica: art. 6.1.b RGPD.

8. Herramientas de IA

Para determinadas tareas utilizamos el sistema de IA Claude de Anthropic Ireland, Limited, Dublín, Irlanda. Utilizamos Claude para preparar el snapshot EmpCo (véase «Herramientas y PDF por correo electrónico») y para tramitar solicitudes y preparar respuestas. Al hacerlo, Claude puede tratar su dirección de correo electrónico, su nombre y el contenido de su mensaje o de los datos que haya introducido. Revisamos nosotros mismos cada respuesta y cada snapshot antes de enviarlos. El sistema no toma ninguna decisión automatizada sobre usted.

Anthropic trata los datos por cuenta nuestra sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD y no los utiliza para entrenar sus modelos. El tratamiento puede realizarse en servidores situados en EE. UU. La transferencia está amparada por las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Base jurídica: art. 6.1.b RGPD en lo que respecta a su solicitud o al resultado solicitado; en los demás casos, art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en una tramitación eficiente).

9. Reserva de citas: Microsoft Bookings

Para las citas enlazamos a Microsoft Bookings (Microsoft Ireland Operations Ltd., véase «Envío de correos»). Cuando reserva una cita, Microsoft trata por encargo nuestro su nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), la cita y su mensaje. Contamos el clic en el enlace de reserva sin relación con su persona (véase «Contador de visitas sin cookies»).

Base jurídica: art. 6.1.b RGPD.

10. Enlaces externos

Enlazamos a nuestro perfil de LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company) y a los sitios web de nuestras organizaciones colaboradoras. Los datos solo se transmiten a estos proveedores cuando sigue el enlace. No cargamos tipografías ni scripts desde servidores de terceros.

11. Sus derechos

Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición a tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro (art. 7.3). Basta con un correo a hello@viacero.earth.

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad competente para nosotros es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. También puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo.

12. Sin decisiones automatizadas

El semáforo del EmpCo-Check y la estimación de la calculadora son evaluaciones automáticas de sus datos introducidos. No producen efectos jurídicos sobre usted y no son decisiones automatizadas en el sentido del art. 22 RGPD.

13. Cambios

Si el sitio web o la situación jurídica cambian, adaptaremos esta política. Se aplica la versión aquí publicada.

Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana.